Richtlinien zur Auftragsänderung und Stornierung
Sie haben Ihre Bestellung geändert? Kein Problem.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe der Bestellung über unser Self-Service-Portal stornieren.
Wenn Sie dieses 60-minütige Stornierungsfenster verpassen, können wir Ihre Bestellung leider NICHT stornieren. Bitte kontaktieren Sie den Support, um einen Rücksendevorgang einzuleiten, SOBALD Sie Ihr Paket erhalten haben.
So stornieren Sie Ihre Bestellung:
- Klicken Sie auf die Seite „Kontoverwaltung“
- Wenn Sie kein Konto haben, erstellen Sie bitte eines. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung auf unserer Website verwendet haben.
- Klicken Sie auf Abbrechen
Alternativ können Sie Ihre Bestellung per E-Mail ODER auf der Bestellstatusseite stornieren.