GUIDE DE PRÉCOMMANDE DE SOURIS MODÈLE O 2 ET MODÈLE I 2

Actualités produits

Oct 31 2022

MISE À JOUR du 23/11/2022 : les précommandes sont désormais clôturées.

En raison d'un problème d'assurance qualité survenu lors de la production en série des souris, notre équipe a besoin de plus de temps pour régler le problème avec le fournisseur. Afin de vous assurer de recevoir le meilleur produit possible, la nouvelle fenêtre d'expédition s'étend de janvier à fin février environ.

Pour cette raison, nous avons désactivé les précommandes pour le moment, jusqu'à ce que nous connaissions la date d'expédition exacte du deuxième lot de souris.

Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour le retard de l'expédition. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience client que nous puissions offrir, c'est pourquoi l'ajustement de notre délai de livraison garantit que votre nouvelle souris répond à nos normes Glorious les plus élevées.

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez contacter directement notre équipe de support client. Nous apprécions votre patience et nous sommes impatients de remettre ces souris entre vos mains !

Nous tenons à remercier chaleureusement la communauté Glorious qui a passé commande pour la nouvelle génération de nos souris gamer.


Message original

Trois nouveaux ajouts à notre gamme viennent d'être annoncés, et les précommandes pour le Model O 2 , le Model O 2 Wireless et le Model I 2 Wireless sont désormais en ligne sur gloriousgaming.com. Sur leurs pages respectives, vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur ces passionnantes souris de nouvelle génération.

Dans le cadre de cet article, nous détaillerons du début à la fin tout ce que vous devez savoir sur notre processus de précommande de souris !

Veuillez noter : les estimations de dates indiquées ci-dessous sont exactement cela : des estimations. Des retards peuvent survenir, mais nous faisons tout notre possible pour rester sur la bonne voie.


QUAND REPRENNENT LES PRÉCOMMANDES ? (MIS À JOUR)

Dès que le premier lot de souris sera expédié, nous ouvrirons à nouveau les commandes. Nous estimons cela au début de l'année prochaine. Pour être averti, accédez à la page produit de l'une des souris et cliquez sur « Retour en stock » pour les mises à jour.

QUAND TERMINENT LES PRÉCOMMANDES ?

Les précommandes prendront fin lorsque nous commencerons le processus d'expédition ou lorsqu'une souris sera en rupture de stock dans le premier lot.

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ? (mis à jour)

Dès que les normes d'assurance qualité seront respectées, il sera expédié dès que possible.

Remarque : Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera expédiée. Assurez-vous de mettre HQ@gloriousgaming.com sur liste blanche pour empêcher toute mise à jour de devenir accidentellement du spam.

PUIS-JE ANNULER MA PRÉCOMMANDE ? (mis à jour)

Oui absolument. Aucune question posée.

COMMENT PUIS-JE RESTER À JOUR DE CETTE PRÉCOMMANDE ?

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera expédiée. Assurez-vous de mettre HQ@gloriousgaming.com sur liste blanche pour empêcher toute mise à jour de devenir accidentellement du spam.

Pour des mises à jour plus générales concernant la précommande, assurez-vous de nous suivre sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer :


REVENDEURS TIERS

Nos partenaires détaillants ont leur propre processus de commande et de lancement pour ces souris. Veuillez consulter notre liste de partenaires commerciaux internationaux et contacter directement le détaillant pour plus d'informations.

Veuillez noter : nous ne contrôlons pas les prix, l'exécution ou les précommandes d'un détaillant tiers agréé ou d'un distributeur international. Si vous passez une commande en dehors du site gloriousgaming.com, sachez que nous ne pouvons garantir le stock ou les délais de livraison. Veuillez contacter votre détaillant local pour obtenir des informations détaillées sur son processus de commande.


FAQ

DISPONIBILITÉ

Q : Les trois souris seront-elles disponibles en tant qu'articles en stock sur gloriousgaming.com ?

R : S'il reste du stock après la période de précommande, nous déplacerons les unités restantes en tant qu'articles en stock sur gloriousgaming.com.

Veuillez noter : nous traiterons toutes les précommandes avant que cela n'arrive. Il ne s'agit pas d'un achat groupé ou d'une version limitée.

Q : Les trois souris bénéficient-elles de la garantie glorieuse de 2 ans ?

R : Oui, les trois souris bénéficient de notre garantie glorieuse de 2 ans . Si vous enregistrez votre produit sur notre site Web , vous bénéficiez d'une année supplémentaire de garantie.

Q : Ces souris seront-elles disponibles auprès de détaillants tiers ?

R : Beaucoup de nos partenaires détaillants dans le monde finiront par proposer ces souris. Pour plus de détails, veuillez contacter directement votre revendeur local.

Q : Que se passe-t-il si les souris sont épuisées pendant la précommande ?

R : Le premier lot contient une quantité limitée de souris. Si ce premier lot est épuisé, toutes les commandes ultérieures seront transférées dans un deuxième lot. Nous ne pouvons pas garantir la livraison pendant les vacances pour les précommandes du deuxième lot.

COMPATIBILITÉ

Q : Les trois nouvelles souris prennent-elles en charge Glorious CORE ?

R : Oui. Le Model O 2, le Model O 2 Wireless et le Model I 2 Wireless sont entièrement compatibles avec notre logiciel Glorious CORE – un ajout bienvenu au Model O filaire !

Q : Le Model I 2 Wireless prend-il en charge le kit de remplacement des boutons du Model I ?

R : Non. Les boutons latéraux du modèle I ne conviennent pas au modèle I 2 sans fil redessiné. Un nouveau kit de remplacement de boutons pour le modèle I 2 Wireless sera disponible dans un avenir proche.
Veuillez noter qu'il s'agit d'un kit de remplacement de boutons. Le modèle I 2 est livré avec tous les boutons que vous pourriez vouloir sortir de la boîte.

Q : Le kit de dongle de souris sans fil existant est-il pris en charge par le modèle O 2 Wireless ou le modèle I 2 Wireless ?

R : Non. Le kit de dongle de souris sans fil actuel prend uniquement en charge nos souris sans fil de première génération. Un kit de remplacement prenant en charge ces souris de deuxième génération sera bientôt disponible.
Vous n'en aurez plus besoin maintenant, puisque le Model I 2 Wireless et le Model O 2 Wireless sont livrés avec un dongle prêt à l'emploi.

Q : Puis-je utiliser les Glorious G-Floats et G-Skates existants sur ces nouvelles souris ?

R : Oui. Le Model O 2 prend en charge les G-Skates et G-Floats du Model O. Le modèle I 2 prend en charge les G-Skates du modèle I.

Q : Puis-je utiliser vos Grip Tapes existantes sur ces nouvelles souris ?

R : Non. Les modifications apportées aux conceptions du modèle O 2 et du modèle I 2 ne prennent pas en charge leurs bandes originales. Restez à l’écoute pour plus d’informations sur les options de bandes antidérapantes compatibles.

Q : Puis-je utiliser le kit de remplacement du cordon ascendant existant sur le modèle O 2 ?

R : Oui. Les cordons Ascended colorés inclus dans le kit Ascended Cord G-Skates Bundle sont compatibles avec le modèle filaire O 2.

Q : Le Glorious Mouse Case prend-il en charge ces nouvelles souris ?

R : Oui. L' étui Glorious Mouse est intentionnellement conçu pour s'adapter à pratiquement toutes les souris de jeu, en particulier le modèle O 2 et le modèle I 2.

Q : Puis-je utiliser le logiciel Model O Mouse existant pour personnaliser le Model O 2 ?

R : Non. Le Model O 2 est uniquement compatible avec notre dernier logiciel de personnalisation : Glorious CORE.

Q : Ai-je besoin d'un dongle, d'un adaptateur ou d'un récepteur pour connecter le Model O 2 Wireless ou le Model I 2 Wireless à mon appareil ?

R : Non. Toutes les souris sont livrées avec un récepteur USB-A 2,4 GHz + une clé d'extension prête à l'emploi.

Remarque : pour utiliser la nouvelle connectivité Bluetooth 5.2 LE, vous aurez besoin d'un appareil prenant en charge Bluetooth ou d'un récepteur Bluetooth externe.

CONVIVIALITÉ

Q : Comment puis-je maximiser la durée de vie de la batterie du modèle O 2 Wireless et du modèle I 2 Wireless pour atteindre la barre indiquée de 210 heures ?

R : L'autonomie de la batterie de 210 heures peut être obtenue avec l'éclairage éteint lorsque la souris est en mode sans fil Bluetooth 5.2 LE. Des facteurs tels que le mode sans fil choisi et la luminosité de l'éclairage auront un impact sur les performances de la batterie.