À notre communauté,
Je voudrais aborder publiquement la situation récente entourant la sortie de la série Celestial Keycap.
Pour vous donner un aperçu des décors et clarifier ce qui s’est passé. Les conceptions de Celestial ont commencé au début de 2021. Les ensembles ont été fabriqués dans le cadre d'un groupe beaucoup plus large de nouveaux accessoires de coloris conçus spécifiquement pour le GMMK PRO, y compris de nombreux jeux de touches à dégradé de couleurs, câbles enroulés, cadres supérieurs et boutons.
Après avoir reçu de nombreux commentaires de la communauté sur nos ensembles GPBT précédemment publiés (à la fois positifs et négatifs), notre équipe de conception est retournée à la planche à dessin et a finalement proposé un modèle de motif de dégradé de base esthétiquement agréable et a développé une police personnalisée améliorée. Ce design de base a ensuite été diffusé dans plusieurs dizaines de coloris différents pour correspondre au reste des accessoires.
Nous avons choisi ce que nous pensions être les deux plus populaires comme nos deux premières versions : les dégradés rouge et bleu. Celestial Fire a été conçu avec un dégradé « crépuscule »/coucher de soleil orange/rouge à noir, destiné à correspondre à nos accessoires rouges. Aucun des deux ensembles n'a été calqué ou inspiré par un ensemble existant spécifique.
Cependant, à mi-chemin du processus de production, il est apparu en interne que le coloris Celestial Fire ressemblait à celui d'un ensemble existant publié par Alexotos, un créateur de contenu respecté dans le hobby. Alex est également quelqu'un avec qui nous avons travaillé sur diverses collaborations de contenu dans le passé. Son ensemble s’appelait « Aether » et présentait un dégradé de couleurs rouge vif à noir.
Bien que les coloris soient similaires, après discussion interne, nos équipes de production ont convenu que le design final n'était pas une copie d'Aether et ont poursuivi la production. Nous n'avons pas consulté Alex pour le moment, car nous étions convaincus que le jeu de touches présentait suffisamment de différences et qu'Aether n'était plus produit.
Il y a plusieurs semaines, lorsque les premiers cycles de production de Celestial ont été terminés, nous avons commencé à envoyer des échantillons à des partenaires créateurs de contenu sélectionnés pour examen. À cette époque, l’un de ces partenaires a mentionné les similitudes entre le Feu Céleste et l’Éther.
Nous avons travaillé avec Alex à titre rémunéré et non rémunéré dans le passé. Il a été payé pour le travail qu'il a effectué sur nos vidéos de test sonore pour Lynx, et nous n'avons fourni que des produits gratuits pour tout ce qu'il a produit sur ses propres chaînes en tant que critique neutre. Nous le respectons et l’apprécions grandement en tant que créateur, artiste et partenaire.
Environ 2 semaines avant le lancement, nous avons contacté directement Alex pour obtenir ses commentaires personnels. Lors de cet appel, Alex a exprimé sa nette déception en constatant les similitudes entre les décors. Il nous a informé qu'il prévoyait une sortie d'Aether au deuxième tour (dont nous n'étions pas au courant auparavant) et que Celestial Fire pourrait lui nuire financièrement pour cette raison. Nous avons exprimé que ce n'était pas notre intention et expliqué le contexte de l'extension.
Le lendemain, nous avons contacté Alex avec l'intention de parvenir à une résolution mutuelle pour préserver notre relation de travail. Malheureusement, nous n’avons pas pu parvenir à un accord à ce moment-là.
Étant donné que les premiers lots de Celestial avaient déjà été réalisés, nous avons procédé à une sortie.
Même si ceux qui débutent dans ce passe-temps ne le savent peut-être pas, au sein de la communauté des claviers, les jeux de touches ne sont pas seulement considérés comme des morceaux de plastique teints et coûteux. Ils sont considérés comme des œuvres d'art. Et comme toute œuvre d’art, l’artiste ne peut gagner sa vie que s’il parvient à protéger son œuvre.
Nous sommes bien conscients qu'il s'agit d'une question très débattue au sein de la communauté des claviers, à savoir ce qui constitue un jeu de touches « copié » et ce qui est éthique ou non pour une entreprise de le publier. Nous savons que nos propres clients ont de nombreuses opinions divergentes à ce sujet.
Cependant, le passe-temps passionné des claviers mécaniques a été construit et développé par de petits créateurs et artistes indépendants, comme Alex. Nous devons notre succès sur ce marché aux créateurs qui ont ouvert la voie aux produits que nous avons pu proposer.
Peu importe ce qui est considéré comme une copie ou non, ce qui est important pour Glorious, c'est qu'une entreprise en pleine croissance comme la nôtre soit capable d'exister en symbiose au sein de cette communauté, sans marcher sur les pieds des petits créateurs qui l'ont construite. À cette fin, nous réalisons que nous avons commis une erreur en procédant à la sortie de ce jeu de touches sans en informer et sans impliquer Alex beaucoup plus tôt dans le processus.
Depuis la sortie de Celestial, nous avons reçu de nombreux retours de la part de nos clients et partenaires. La passion de la communauté pour ce sujet est claire, et beaucoup se sentent irrités et blessés par la situation.
En fin de compte, nous voulons faire ce qui est juste pour notre communauté et pour Alex. Nous sommes en contact avec lui depuis le lancement, et après avoir entendu ses sentiments sur cette situation et une discussion productive, nous sommes parvenus à une résolution à l'amiable avec lui.
La résolution comprenait une offre d’aide pour le dédommager financièrement, qu’Alex a respectueusement refusée. Plus important encore pour Alex, nous avons également entendu et accepté ses idées sur la façon dont nous pouvons faire un bien meilleur travail au sein de la communauté à l'avenir. Nous voulons faire un meilleur travail en intégrant la communauté dans son ensemble dès le début du processus de production de tous nos claviers afin que cela ne se reproduise plus.
Dans l’ensemble, nous voulons nous assurer que les créateurs de la communauté se sentent respectés et valorisés à mesure que nous continuons à grandir avec ce passe-temps.
Nous présentons personnellement nos excuses à Alex pour le stress que toute cette situation a causé. Alex est largement connu pour être un modèle au sein de la communauté et c’est vraiment une personne formidable. À la communauté des claviers mécaniques dans son ensemble et à nos clients, nous nous excusons également sincèrement pour toute offense que nous avons causée.
Je suis convaincu que la résolution à laquelle nous sommes parvenus avec Alex contribuera à favoriser un changement positif non seulement au sein de l'entreprise, mais au sein de la communauté dans son ensemble.